Обман с кэшбеком, плохая техподдержка

Оформил карту по акции "приведи друга", где было обещано 500 руб бонусных рублей и 10% кэшбека на все покупки за месяц. Несмотря на то, что кэшбек будет выплачен только 10 числа я вижу, что рассчитывался он по стандартной ставке 1,5%, а не по 10, о чем сообщил в поддержку. Поддержка запросила подтверждение, что я заказал именно по этой акции, на что я выслал скриншот самой акции , где оба бонуса были указаны. Пообещали вернуться с ответом через 5 дней, но пришла просто отписка, что кэшбек будет начислен 10 числа и все, то есть оператор не вник в суть вопроса. Далее мне начали приходить смс об инвестициях, я через час их попросил не присылать больше (дописаться до живого человека это квест, конечно), но получил ответ, что все операторы заняты, обратитесь со свои вопросом еще раз и позже. Смс как приходили, так и приходят, только сегодня отписался от них дописавшись до оператора и он мне их наконец-то отключил (надеюсь). Попутно опять поинтересовался про судьбу моего кэшбека, но у меня опять запросили подтверждение, что я заказал по именно этой акции карту( хотя, я разумно предполагал, что история запросов у оператора, ведущего диалог есть). Прислал опять скриншот и мне ответили, что начислят 10 числа (а то я не знал), а на вопрос почему же он рассчитан по 1,5 а не по 10% ответили, что если начислят неправильно, то потом и опротестуете (потратив, видимо, еще три недели). Резюме: банк скатился и это очевидно. Почитав все отзывы и увидев тут текущий рейтинг банка я ужаснулся, как я мог вляпаться в денежные отношения с таким предприятием. Вижу, что старательные боты пишут 5-бальные отзывы просто пачками каждые пять минут ( что не делает чести банку), чтобы хоть как-то исправить этот позорный рейтинг. Жаль, что с некогда флагманом финансовых услуг случилась деградация. Ставлю единицу.