Хуже не придумать

08.02.2023 21:38
2329
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Полнейшая некомпетентность сотрудников, когда в офисе сотрудник говорит что они не работают с Юр. Лицами, только с лицами и фирмами..(оф. Буденновский) По незнанию открыли счёт в 2019 году и никогда им не пользовались.

Недавно узнали что они испортили нам кредитную историю. С 10 раза смогли восстановить доступ в мобильный банк. И там классика, и комиссии за обслуживание счета и комиссии за смс уведомления, и комиссии за за мобильное информирование(это у них разные услуги вот как). И задвоенные взыскания ФССП за 2019 год, причем не объяснить оператору что их не существует, что там другая фирма, что это два одинаковых запроса по одному же ИП. Но нет... Причем они сами закрывали счёт в 2022, сами открыли новый, опять начислили комиссии на новый счёт.... Тихий ужас. За 5 лет ни разу не позвонили и не сообщили что там есть задолженность. Зато могли на один номер за вечер позвонить и 5 и 7 раз, как коллекторы с предложением карты халва. Могли всю неделю названивать реально по 5-10 раз в день с предложениями кредитов, сначала директору, потом Ген.директору и ежемесячно портить кредитную историю фирмы с безупречной репутацией. В которой досрочно закрываются лизинги и кредитные продукты нормального банка в котором обслуживаемся со дня открытия. Думаю все легко проверить и подтверведить кажное мое слово.

Что теперь делать даже не знаем.. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-22T17:40:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, «За 5 лет ни разу не позвонили и не сообщили что там есть задолженность» — уточните, пожалуйста, указаны ли в банке действующие телефоны организации, возможно указан номер вашего генерального директора?
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-14T17:24:17+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что расчетный счет в ПАО "Совкомбанк" в филиале "Бизнес" был открыт 19.11.2018г. на основании подписанного Вами заявления о присоединении к Договору комплексного обслуживания. Филиал «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» в г. Москва прекратил работу с клиентами с 09.03.2021, в связи с закрытием на основании решения Наблюдательного совета ПАО «Совкомбанк» (Протокол № 3 от «02» февраля 2021 г.). Обслуживание банковских счетов клиентов Филиала «Бизнес» ПАО «Совкомбанк» после его закрытия переведено в Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк». Соответствующее уведомление об изменении реквизитов было направлено Вам по системе ДБО от 25.02.2021 и 02.03.2021. Комиссии за ведение счета начислены и списаны верно, согласно тарифному плану "Стартовый". После обращения в техническую поддержку Банка вам были направлены данные для входа в систему ДБО "Совкомбанк Бизнес". Дополнительно сообщаем, что Постановление об отмене постановления об обращении взыскания от УФССП в Банк не поступало. Постановление исполнено в порядке и сроки установленные действующим законодательством. Договор и Тарифы Банка размещены на официальном сайте: www.sovcombank.ru и являются публичной офертой. В наши планы не входит причинение неудобств клиентам. Приносим извинения, если таковые имели место, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. При возникновении вопросов, мы всегда на связи по телефону 88001001020, а также в чате. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Продукты банка