Я хочу выразить огромную благодарность сотруднику "Совкомбанка" К-ву Николаю, который помог мне разрешить ситуацию с интернет-магазином, сотрудники которого ввели меня в заблуждение относительно оплаты по карте "Халва". Представители интернет-магазина, у которых я предварительно запрашивала уточнения, меня заверили, что при оплате халвой в пункте выдачи все условия рассрочки сохранятся. Но всё оказалось наоборот. Я была очень расстроена и совершенно не ожидала, что данную ситуацию уже вообще возможно разрешить. Обычно, в подобных ситуациях сталкиваешься с безразличием и шаблонными ответами, поэтому надежды я не питала. Однако Николай, изучил все детали и помог исправить это недоразумение! В итоге, я получила рассрочку на сделанную покупку и мне не пришлось платить комиссию за покупку не у партнёра Халвы! Этот случай заставил меня поверить, что на другой стороне онлайн-чата есть живые люди, готовые пойти навстречу и помочь! В общем, спасибо большое "Совкомбанку" за ваших сотрудников и спасибо Николаю! Желаю вам успехов и процветания, а также побольше лояльных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...