Пользуюсь картой Халва. На днях я приобрел товар у партнера Банка, расплатился картой Халва. Через несколько дней мне пришло уведомление о начислении комиссии около 324,18 руб. После звонка на горячую линию, оператор ответил быстро, не пришлось ждать. На вопрос о начисленной комиссии, оператор, после проверки, ответил что это комиссия за пользование картой Халва не у партнера Банка. После уточнения оператором информации о покупке и адресе магазина было указано, что действительно, картой Халва я воспользовался у партнера Банка и что сейчас комиссия у меня отменится, произошла техническая ошибка. После разговора, с течении нескольких минут комиссия действительно была отменена и все вернулось на свои места!
Меня очень порадовала оперативность в решении проблемы, отсутствие всяких бюрократических моментов и т.п. Банк решил проблему быстро. Да, везде могут возникнуть технические ошибки и т.п., и одно из приоритетных качеств банка для клиента, это оперативность решения возникшей проблемы. По результату я доволен работой банка и с удовольствием продолжу пользоваться картой Халва!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...