Хорошее обслуживание в офисе

09.02.2023 10:59
2052
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
С Альфа банком давно не сотрудничал (был когда-то давно не очень приятный опыт). Но появилась интересная дебетовка с кэшбэком 10% и решил попробовать. Оформил на сайте. Получение в офисе. Для меня это минус. Ну ладно. Думаю схожу в обеденный перерыв. Выбрал офис на Кутузовском пр. 30 (ближайший к моей работе) и приехал получать. Было опасение, что потрачу много времени. Да и не очень я люблю офисы посещать. Прямо со входа офис меня поразил в приятном смысле. Ощущение, что не в офис пришел, а в кофейню. Стойки нет, мягкие кресла, диванчики, столики, за которыми просто общаются люди. Взял талон, сел, жду. Мягко, удобно :) Через 5 мин. озвучили мой талон. Сотрудник сам ко мне подошел с ноутбуком, уточнил причину визита, принес карту и через 5 мин. все готово. Карта на руках, активирована и даже мобильное приложение оформлено. Здорово! Приятный сюрприз и от офиса (очень интересный формат) и от быстроты и качества обслуживания. Спасибо! Так держать!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-09T11:56:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка