Благодарю за подсказку обо всех действующих продуктах банка для меня

09.02.2023 22:35
1268
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28 января 2023 года, в 22:46 обращалась в чат мобильного приложения с вопросом, какие из тех продуктов, о которых я слышала, в банке являются действующими. Карта "Бумеранг", программа "Кредитный доктор", вклады "Проценты на проценты" и "Максимальный доход", товарный кредит, автокредит. Там был Сергей Я-ин. Он стал проверять все продукты, в частности по действию для меня. По возможностям доступа к ним. В скором времени Сергей Я-ин сообщил, что карта "Бумеранг" не доступна к оформлению, программа "Кредитный доктор" доступна, вклад "Проценты на проценты" не доступен для оформления, вклад "Максимальны доход" доступен только тем, кто участник зарплатного проекта, товарный кредит доступен для оформления у нектоторых партнёров, автокредит доступен по разным программам. Благодарю за точную информацию для меня и индивидуальный подход. А также вежливость, культурность и оперативность, чем Совкомбанк вообще приятно отличается от других банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T15:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 05.04.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
bambinito
2023-02-24T17:26:59+03:00
Здравствуйте! Только что отправил на Вашу почту Вами запрошенные скрины.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-10T11:45:50+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка