Банк вызывающий доверие

10.02.2023 10:18
1228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попал в Альфа Банк после перевода ИИС из ВТБ. Активы быстро появились, за что хочется сказать спасибо. Так же удобный интерфейс мобильных приложений .Приятные условия реферальной программы, с хорошим вознаграждением, которой тоже воспользовался. Понравился принцип круглого стола в отделениях банка. Все вопросы решали быстро и в комфортной деловой атмосфере. Отдельное спасибо сотрудникам банка на ул. Ставропольской в г. Краснодаре. Рассказали все условия по кредитной карте и какие могут быть подводные камни, чтобы случайно не переплатить лишние проценты.

P.s.
-Спасибо за возможность выбора кэшбека, которая недавно появилась.

-Хотелось бы еще получать проценты на остаток по счету , в дополнение к напокительному счету.

-А так же ускорить процесс отображения статусов по реферальным программам и кэшбеков.
-И сделать возможность подавать вычет за ИИС в упрощенном порядке, без сбора кучи документов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T18:16:41+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.03.2023 18:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T10:43:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Выдача карты и установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было... Читать полностью

25.08.2026

Карта Апельсин

Оценка 5

25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить... Читать полностью

25.08.2026

23 августа обратилась в чат банка через приложение

Оценка 5

Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка