Удобство и выгода

10.02.2023 15:17
1183
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь кредитной картой "год без процентов" с мая 2022 года. Сделала большие покупки в первый месяц, деньги верну через 11 месяцев - это как без процентная ссуда или рассрочка: верну столько, сколько потратила. Очень удобно и выгодно! Главное, не пропустить срок возврата и вовремя платить небольшую сумму ежемесячных платежей, которые входят затем в сумму общего возврата. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T11:57:44+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 18.04.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
3245naximova
2023-04-05T10:10:00+03:00
Добрый день! Хотела бы дополнить отзыв и он будет звучать так: Пользуюсь кредитной картой "год без процентов" с мая 2022 года. Сделала большие покупки в первый месяц, деньги верну через 11 месяцев - это как беспроцентная ссуда или рассрочка: верну столько, сколько потратила. Если возникают вопросы по пользованию картой - всегда помогут на горячей линии. Мне предложили и вторую аналогичную карту, я предложение приняла, общалась о оператором 11.03.2022, что иллюстрирует скрин звонков на горячую линию банке. Или иной пример, Я рекомендовала получение карты "год без %"другу, за что был обещан кэшбэк, в случае оформления другом карты и его первой покупки. Всё было сделано и мой, и другом, и БАНКОМ. Мне не пришлось звонить и чего-то просить: банк оперативно выполнил свое обязательство и зачислил 2000 р на мой счет (21.03.2023/см. скрин). Карта "год без%%" - очень удобно и выгодно! Главное, не пропустить срок возврата и вовремя платить небольшую сумму ежемесячных платежей, которые входят затем в сумму общего возврата. Я не знаю имен сотрудников, которые помогали мне, разъясняли, подсказывали, но всегда все работники Альфа-банка терпеливы и внимательны. На все свои вопросы я получила ответы, что мне очень помогло в использовании продуктов банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T15:20:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка