Очень выгодные условия кредитования и другие продукты банка

10.02.2023 16:19
1328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поделиться опытом пользования продуктами банка, такими как например дебетовая карта с кэшбеком, или брокерский счёт, по которому можно получить до 10 000 рублей при его открытии и удержании на нем всего лишь более 1000 рублей в акциях, кредитная карта с довольно выгодными, подробными, но одновременно и простыми, открытыми условиями.

Начну с кредитной карты. Ей я пользуюсь уже с 2019 года, с этого времени не случилось никаких финансовых казусов с моими средствами или их несвоевременного изъятия, в отличии от других банков например, в которых могли без предупреждения снять средства, мотивируя это какими либо необговоренными условиями. Такого ни один раз не случалось с альфа-банком, всё проходило открыто и под моим контролем. Также очень понравилось то, что есть беспроцентный период в 100 дней, который при своевременной уплате заемных средств возобновляется при следующем заёме. Также один из плюсов, кроме 100 дней без процентов, является то, что можно снимать и переводить деньги с кредитного счета до 50 000 рублей без процентов, что очень даже радует.

Сам по себе банк меня привлёк своим качеством и простотой оформления приложения, его дизайном, а также оперативностью и быстротой поддержки, качеством проводимых акций и надежностью условий, думаю что в будущем - со 100% вероятностью продолжу пользоваться продуктами Альфа-Банка на постоянной основе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T17:09:22+03:00
«узнавал по поводу условий кредитования очень много (это было в 15 сентября в 13.40, примерно с этого времени)», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 14.03.2023 Оценка зачтена.
user-87649944560
2023-02-27T23:05:33+03:00
К сожалению не могу прислать данные переписки этого пользователя, т.к не знаю его и скорее всего он просто ошибся отзывом при его написании, но относительно себя и поддержки, могу добавить, что в отличии от других банков, по моему мнению, ни один раз я не ждал ответа оператора дольше 1 минуты (звонил 15 сентября, 20 сентября в 9 часов утра и 10 октября 2022 года в 14.30), что я думаю является очень большим плюсом данной компании. Также несколько раз я звонил в тех. поддержку по поводу условий кредита в данном банке (т.к в чат писать не хочется, потому что как и у большинства банков, время ожидания ответа поддержки немного больше, чем у телефонной), узнавал по поводу ставки кредитования, процентов, по поводу услуги рефинансирования (о которой я писал в моем отзыве, она тоже очень понравилась) звонил я менеджеру Аркадию, 04.11.2022 в 15.34, всё очень подробно рассказал и показал, даже онлайн со мной в приложении рассказал через какие инструменты осуществляется рефинансирование, скорее всего благодаря ему и осуществил данную операцию) спасибо Аркадию и всему банку за такие выгодные условия, продолжал и буду продолжать пользоваться его картами и услугами)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T16:20:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка