Кредитный доктор

10.02.2023 17:20
4677
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения СберБанка расположенного по адресу: г. Сочи, ул. Старонасыпная, д. 22 за проделанную работу и внимание! Уверен, что в любом другом Банке даже не попытались разобраться и решить мой вопрос. 

08.09.2022 обратился в офис СберБанка для подачи заявки на кредит. К сожалению получил отказ Банка. Сотрудница пояснила, что я смогу подойти через два месяца и попробовать подать повторную заявку.

19.10.2022 находясь в том же отделении СберБанка по вопросу получения перевыпуска банковской карты обратился к сотруднице, которая в прошлый раз подавала заявку и спросил по поводу заведения еще одной заявки. Она напомнила мне, что еще не прошло два месяца. И предложила заказать кредитную историю и провести анализ возможных причин отказа.

Я согласился и вместе с девушкой мы заказали выписку из моей кредитной истории. И нам удалось выяснить, что у меня числились 3 не закрытых кредита. Но я был уверен, что они закрыты.

Сотрудница порекомендовала мне обратиться в Банки, по которым у меня еще числятся задолжности с просрочки, взять справки подтверждающие закрытие всех кредитов и вернуться к ней для отправки заявления, справок в бюро кредитных историйдля внесения корректировок.

После получения справок я вернулся к сотруднице, она помогла составить обращение. Мы вместе с ней через мою личную почту отправили запрос в бюро.

17.11.2022 я получил ответ от бюро, что мое заявление рассмотрено и внесены изменения.

После этого я вернулся к сотруднице Банка и мы с ней подали заявку на кредитну карту СберБанка, которую мне сразу же одобрили. 

Спасибо большое руководству данного отделения, что воспитывают настоящий профессионалов, которые всегда ставят себя на место других и не остаются в стороне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T12:23:00+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты первой и последней страницы кредитного договора (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв.
user-485612850193
2023-02-26T12:26:57+03:00
Здравствуйте! Какого именно договора? Я брал кредитную карту после изменения кредитной истории. В Сбере сейчас все через смс подтверждается. Мне у них запросить договор? Или подойдёт справка о задолжности из СберБанк онлайн? Могу приложить кредитную историю
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-10T19:49:28+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за подробный отзыв и высокую оценку 💚 Передам коллегам ваши слова! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка