Самый лучший банк!

10.02.2023 18:58
2551
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Моя первая карта от Альфа-банка была зарплатной. А в 2022 году я оформила себе кредитную карту с целым годом без процентов и с бесплатным обслуживанием. Банк одобрил мне 180 тысяч рублей, и я была очень счастлива, так как наконец-то смогла начать делать ремонт своей 3-комнатной квартиры, которого она ждала больше десяти лет. Теперь с радостью смотрим на красивые отремонтированны комнаты. Но ремонта ждали еще кухня, санузел и прихожая. И в январе 2023 года я вновь обратилась в банк с просьбой о кредите. И мне не отказали. Напротив, помогли подобрать наилучший вариант, который меня полностью устроил. Этот кредит позволил мне досрочно (за полгода) закрыть беспроцентную кредитную карту и продолжить ремонт. 

Очень нравится обслуживание в Альфа-банке: сотрудники дружелюбны, внимательны и компетентны, четко и грамотно отвечают на все поставленные вопросы, а если клиенту что-то не понятно, без раздражения объясняют суть несколько раз. Конечно, это формирует доверительное, приятное отношение к Альфа-банку, вызывает желание обращаться туда вновь и советовать именно этот банк своим друзьям и знакомым.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-10T18:59:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка