До смешного!

11.02.2023 03:32
1653
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получаю зарплатную карту Совкомбанк, не могу зайти в приложение, код ошибки 4003, звоню на горячую линию говорят что в связи с банкротством данная ошибка, обьясняю что процедура банкротства физического лица завершена 14.06.2022 г., и что все банки автоматически разблокировали счета уведомив меня, на протяжении пол года пользуюсь своими счетами без ограничений, на что они мне отвечают тогда берите документы и в офис банка, обратился, принес определение суда,сотрудник говорит что надо чтобы финансовый управляющий обратился в банк,обьясняю что процедура банкротства заверщена пол года назад и финансовый управляющий ко мне никакого отношение не имеет и доступам к счетам тем более, есть я гражданин РФ,зарплатная карта на которую поступили денежные средства,есть определение суда что я никому ничего не должен, разблокируйте, нет, пишите заявление прикладывайте документы будем рассматривать. прошло уже порядка более десяти дней ,денежными средствами я так и не могу воспользоватся,ждите говорят ваша проблема решается, я негодую по данному поводу,деньги заходят а воспользоватся не могу и условия работадателя только этот банк,неоднократно ездил в офис слезно просил разблокируйте!!!! Ответ один, ждите, а чего ждать я в этой ситуации полностью прав, вина банка! Что делать незнаю. Полный ужас! Старший специалист говорит я вам помочь не могу, спрашиваю а кто может,ответ убил,незнаю!! Может мой случай единичный но вопрос до сих пор не решен и я в полном не пониманиии что делать! Выводы делайте сами! С уважением Т-ов Павел А-ич.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-20T17:26:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Выдача денежных средств/ разблокировка действующих счетов в рамках процедуры банкротства осуществляется в соответствии с утвержденными законодательными актами. Необходимые настройки произведены, банковский счет и карта карта доступны для использования. Для помощи в решении возникших вопросов с Вами также связался представитель Банка. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка