Хороший банк, без обязательных условий

11.02.2023 14:58
1272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Больше года пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка, всё ок. Курьером карту привезли, быстренько оформили всё на месте и выдали карту. Приложение довольно простое и понятное, а сейчас ещё и 5 категорий кэшбка сделали, как в другом банке - так привычней, да. Почти всегда в категориях повышенного кэшбэка (10%) есть что-то из доставки еды, пусть только на первый заказ но всё же. Главное - карта бесплатная и не нужно тратить или держать на счёте какую-то сумму. Рекомендую, хорошая карта и банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T13:10:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о встрече. Возникали ли у Вас вопросы при выдаче карты? Как они были решены? Сколько по времени заняло обслуживание? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. 04.04.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Damarus
2023-02-27T09:20:40+03:00
Здравствуйте. Карту получал в прошлом году. Заполнил анкету на сайте банка и вскоре получил подтверждение, за день до встречи с курьером банка прислали сообщение с его номером телефона - это удобно, можно созвониться и договориться о встрече, если есть необходимость. 30 марта 2022г. курьер привёз карту, минут за 10 я подписал документы, сфотографировался с паспортом и получил карточку. Процедура стандартная, никаких вопросов не вызывает. Всё прошло в обычном, практически рутинном режиме :-) Была какая-то акция для новых клиентов, после небольшой траты денег, начислили 1000 рублей. Очень хорошая акция, быстро начинаешь пользоваться именно только что полученной Альфа-картой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-11T14:59:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка