Пожелания

11.02.2023 15:54
1482
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь услугами многих банков, в общем довольна, но особенно хочу отметить Кредит Европа Банк отделение в Воронеже. В этом банке обслуживаюсь сравнительно недавно, мене года, по сравнению с другими банками, но довольна абсолютно всем! Прекрасная линейка продуктов, расположение офиса, график работы, мобильное приложение и др. Но, что особенно хочу отметить - это сервис в офисе! Все сотрудники доброжелательны и отзывчивы. Любую твою проблему решают сиюминутно. Постоянно на связи! Спасибо огромное и процветания вам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T14:44:18+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 13.03.2023 Отзыв вернули на проверку. 13.07.2023 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url]. 21.09.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-52189139097
2023-03-03T18:43:12+03:00
Примеров качественного обслуживания в этом отделении множество. Но вот то, что мне особенно нравится, это отзывчивость сотрудников. Однажды я приехала в отделение уже к закрытию. Долго простояла в пробке, когда зашла в отделение, было не рабочее время и сотрудники готовились к закрытию офиса. Я бы не обиделась, если бы они мене сказали приходить на следующий день, т.к. это было бы справедливо. Но, Наталья задержалась, включила компьютер и проконсультировала меня ( вопрос был по выписке) должным образом. Не в каждой организации такой индивидуальный подход! Спасибо еше раз за понимание!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-02-16T13:40:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка