Сумма операций за период по дебетовке

11.02.2023 17:22
1525
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый банк,

Подскажите пожалуйста, как в приложении можно увидеть сумму совершенных операций за определенный выбранный период? Хочется понять, сколько я потратил по дебетовке, чтобы соблюсти условия акции +1% по накопительному счёту за траты от 10 т.р. по дебетовке в месяц. Ваша техподдержка предлагает мне взять ручку, лист бумаги, переписать все операции на листочек и сложить в калькуляторе. Хорошо, что хотя бы список операций есть!

Вы планируете каким-то образом ввести эту элементарную функцию в ваше приложение, или хотя бы в ЛК на сайте?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-27T16:30:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-02-13T15:49:43+03:00
Добрый день. Мы понимаем, что отсутствие раздела «Ваши расходы» доставляют неудобство клиентам. На текущий момент зафиксирован массовый технический сбой по сложившейся ситуации. Наши специалисты работают над его устранением. Ориентировочные сроки решения проблемы будут в 115 обновлении приложения банка. Видим, что условия по расходным операциям вами выполнены и с 1-го числа месяца, следующего за отчетным периодом будет применена надбавка по накопительному счету 1%. Примите, пожалуйста, искреннее извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что после устранения ошибки вы сообщите об этом в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка