Об обманщиках - работниках в банке ВТБ

Добрый день

Пришла в отделение банка ВТБ на Алтуфьевском шоссе 14.01.2023 и оставила там заявление следующего содержания:

                                                                                                 В БАНК ВТБ ДО “АЛТУФЬЕВО “

                                                                                                 г. Москва, Алтуфьевское шоссе., д.90

                                                                                                 От Б-ой Нины П.

                                                                         ЗАЯВЛЕНИЕ

11 января 2023 года получила непонятную для меня СМС от фирмы Taxcom: Vach chek ot 11.01.2023 10:42:00. Kassa 0003578206027166, Summa 14900,00, FPD 737856622……

Выяснила, что эту сумму у меня перевели из вашего офиса в фирму СОГАЗ за страхование жилой площади 01 ноября 2022 года в 15 часов 36 минут, когда я открывала вклад. Никаких документов сотрудники банка мне тогда не выдали (мужчина, который занимается инвестициями и светловолосая женщина). Заявления на страхование я не писала и узнала обо всем только после получения СМС.

Договор страховки от мошенничества MSMB1_111580_5 от 2022-12-24

Прошу вернуть указанную сумму на мою карту …..6779

Перечень прилагаемых к заявлению документов:

копия чека от фирмы Taxcom на 1 листе

Получила ответ из которого поняла, что бабке надо бегать по инстанциям и доказывать что она не верблюд :

""Для отказа от договора страхования Вам необходимо лично обратиться в один из филиалов АО «СОГАЗ» или направить в СК средствами почтой связи пакет документов: -заявление об отказе от договора страхования - оригинал полиса - оригинал документа, подтверждающий оплату страховой премии - чек, квитанция - копия документа, удостоверяющего личность страхователя - банковские реквизиты, на которые будет осуществлен возврат денежных средств. ""

На вашем сайте обратилась к Мамедовой Ольге-вице президенту банка ВТБ и сообщила ей следующую информацию :

Для ВТБ сведения по обращению CR-10368567 

1. Заявления для страхования не писала

2. Документов по страхованию не получала

3. О страховании мне в банке не сообщили

4. Меня застраховали сами сотрудники банка для получения страховой премии без моего согласия и уведомления меня о страховании.

5. Страховка произошла в момент перевода инвестиций в деньги, чтобы мне было непонятно какую сумму мне положено за инвестиции и какая сумма уйдет на депозит

6. О страховании жилплощади я узнала после получения СМС от Taxcom 11.01.2023 г., в 10 час 41 мин и муж начал выяснять причины появления этой СМС.

Банк покрывает обманщиков в своей среде и не хочет не отвечать по существу не отдавать деньги.

С уважением Б-ва Нина П.