Перед новым годом увидела акцию с выодным кешбеком на дебитовую карту и подарком карты Летуаль за формление, и решила оформить. Про то, как мне пришлось отвоевыыать обещанные подарки, что за картой мне пришлось илти самой в отделение, так как курьер со мной не связался вообще я уже писала. В результате, подарки я все-таки кое-ка отвоевала, но неприятный осадок и впечатление о банке остались. Я хотела бы написать еще об одном важном моменте. Сотрудники занимаются мисселингом. В момент получения дебетовой карты в отделение, мне без моего согласия навязали еще и кредитную! Да еще и с кредитным лимитом, который мне даром не нужен! Ничего не спрашивали, просто поставили перед фактом и всучили - держите и распишитесь! На попытку отказа ответили, что выдача дебитовой карты невозможна без выдачи к ней дополнительно кредитной. А это прямое нарущение прав потреблителей, навязывание услуги. Обуславивание приобретение одних услуг обязательным приобретением других, что является незаконным. Мне ни кредитная карта, ни кредитный лимит не нужны, но они мне каждый раз мохолят глаза и разражают присутсвием в личном кабинете и приложение банка, и удалить или скрыть я эту информацию не могу. Карту не активировала и не собираюсь, но я возмущена самим фактом такого наглого навязывания ненужных продуктов банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...