Всё хо ро шо и оперативно

11.02.2023 21:21
1380
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго!

Покупая авиабилеты в нордвинд, увидел акцию от Альфа банка по оплате кредитной картой(365 дней без %), возвращается 3000 бонусов, это 3тыс рублей. Почитал внимательно акцию и решил сэконимить.

Заказал вечером на сайте Альфа банка карту. Мне перезвонили, проконсультирвали и на следующее утро привезли карту, подробно рассказав, что за карта и её преимущества. Я скасал приложение, зарегистрировал карту, отправил приглашение на кредитку 365 дней жене и в этот же день привезли ещё одну карту жене. Всё чинно и быстро.

Купили авиабилеты. И мне вернули 2000руб ( за то что, оплатили картой жены, эт за то что я ей приглашение отправлял). Далее спустя некоторое время, не увидев кэшбэк в 3000р, я обратился в техподдержку, меня проконсультировали как и где прсмотреть кэшбэк. Через приложение Альфа банка нашел свой кэшбэк 3000 бонусов и вывел их на дебетовую карту Альфы(её вместе с кредиткой привозят) в виде 3000 уже рублей, а не бонусов. Итог сэконимил 5тыс на покупке билетов + жене также кэш в 3000 начислили. Потратили в первый месяц по 50тыс кредитных. И на следующий месяц нам выставили по 1400р всего оплатить. Правда, ни каких процентов, а рассрочка до конца года. Альфа банк не обманул, все обещания выполнил и оперативно консультировал!!!

Обязательно буду и далее пользоваться услугами Альфа банка!!!

Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-28T18:54:24+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, копию договора по кредитной карте (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.03.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-12T10:00:39+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка