Перевод через СПБ

10.02.2023 совершил перевод с альфа банка на свой счет в МКБ для погашения платежа по кредиту наличными. Совершал не первый раз все было нормально. Но недавно приобрел кредитную карту МКБ. И в этот раз перевод ушел на кредитную карту, хотя я не менял в настройках приложение разрешение на внесения по спб на кредитку. Банк решил что он может это сделать сам.Деньги хоть и попали на кредитную карту, но все еще считались как собственные средства. Я обратился в чат в мобильном приложении, там мне предложили либо внести еще раз поменяв карту получения либо переводить с кредитки теряя льготный период. Для чего тогда банка позволяет делать СПБ на кредитную карту, очень большой вопрос. Я больше чем уверен, что банк просто хочет получить свою выгоду. В Колл центре тоже не помогли ссылаясь на то что если я не внесу будут штрафы со стороны банка. Так же вопрос: если вы разрешаете делать такие переводы, то просьба хотя бы делать возможность вернуть такие деньги по обращению, пока они еще не учлись в кредитный лимит.И вот вопрос как решать такие ситуации с учетом того что ошибка со стороны банка, так как они поменяли карту получения переводов с спб и не уведомили меня, сказали что такие уведомления не предусмотрены. Я бы даже и не знал что деньги не поступили куда нужно еслиб не зашел в приложение на всякий случай. Специалисты в мкб ничего не сделали кроме как создали обращение в техническую службу. А как быть мне с платежем который я теперь не могу внести по вине банка? Это самый отвратительный банк по лояльности к клиенту...Не хватает культурных слов для описания отношения к ним..