Внимательный персонал в офисе банка

12.02.2023 05:44
1229
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникли вопросы по кредитной карте. В офисе банка профессионально и дружелюбно разьяснили нюансы пользования кредитной картой, где и как можно гасить кредит и в чём преимущества кредитной карты Альфа банка. Очень приятно встретить это в наше время! Спасибо персоналу банка за внимание и заботу к каждому клиенту банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T10:54:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, адрес отделения. О каких нюансах пользования вам рассказали и какие каналы погашения назвали? 16.03.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-178812863859
2023-03-01T12:21:47+03:00
Отделение банка в г. Ставрополе, ул. Дзержинского, 114 Ньюансы в том, что по моей кредитной карте есть два периода бесплатного пользования. Это годовой и стодневный. В первый месяц пользования картой учитывается годовой мериод обслуживания. Погасить же задолженность можно через мобильное прилодение, через сайт банка и в отделении банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-12T10:41:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка