Некорректная передача в ФНС сведений о начисленных процентах по вкладам

12.02.2023 11:36
17907
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

В конце 2022 года стал клиентом сразу обоих банков группы ТКБ, открыв вклад в ИТБ и накопительный счет в ТКБ. Вчера в личном кабинете на сайте ФНС появились сведения о начисленных процентах для ТКБ и ИТБ, и увиденное там меня весьма неприятно удивило: 

- в сведениях от банка ИТБ указана сумма процентов, реально полученных мною в обоих банках (ТКБ+ИТБ)

- и в сведениях от ТКБ также указана сумма процентов, реально полученных мною в обоих банках (ТКБ+ИТБ)

То есть по неизвестной мне причине проценты, полученные в каждом банке по отдельности, были суммированы, после чего полученная сумма была подана как сведения для каждого из банков группы, что привело к завышению дохода, полученного от процентов, вдвое относительно реального.

Прошу разделить сведения о процентах каждом банке, и подать уточненные корректные сведения в ФНС России.

P.S. Судя по сообщениям в профильной теме на форуме - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=376468&PAGEN_1=484 - сия картина наблюдается не только у меня, но и других клиентов банковской группы ТКБ, что говорит нам о том, что это не единичная ситуация, а системная проблема в банках ТКБ-ИТБ (возможно, на уровне нкорректной работы ПО или по какой-либо другой причине)

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2023-02-22T14:56:46+03:00
Уважаемый MSN87! Спасибо за отзыв. Данная ситуация обусловлена технической ошибкой. На текущий момент переданы корректные данные в ФНС. Может потребоваться дополнительное время на обновление информации со стороны ФНС. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если Вы поставите отметку «Проблема решена». С уважением, ТКБ.
MSN87
2023-03-04T13:22:36+03:00
Что ж, у меня появились правильные сведения в ЛК ФНС, так что можно считать, что проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка ТКБ

Благодарность

Оценка 5

Я, К- на Т.Ю. 20.07.2026 г. обратилась в офис Банка ТКБ в г. Воронеже, ул. Кирова, д.6а по поводу открытия вклада. Просилела в очереди буквально пару минут и меня пригласили... Читать полностью

21.07.2026

Благодарность за открытие вклада

Оценка 5

11.06.2026 обратился в офис на Земляном валу для открытия вклада. Ч-ов Кирилл и Коллеги помогли быстро выбрать нужный вклад, оформили. Впервые столкнулся с необходимостью... Читать полностью

11.06.2026

Отзыв по работе специалиста

Оценка 5

Сегодня (11.06.2026) посетил офис ТКБ в г. Перми на ул. Ленина/Попова д. 68/17. Специалист Елена В-вна О-ва помогла решить все вопросы. Получил консультацию по снятию наличных... Читать полностью

11.06.2026

Перевод на счет

Оценка 5

В обед 10 июня я обратилась в офис ТКБ Банка в городе Воронеж. Меня приняла менеджер Ольга. Мы с мужем постоянно у нее обслуживаемся. Она очень внимательна, о компетентна. Сегодня... Читать полностью

10.06.2026

Хороший сервис

Оценка 5

Посетила офис банка ТКБ 09.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особенно начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

10.06.2026

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в офис Банка Транскапитал 9 июня 2026 года в 10 часов, я была первым клиентом с утра. У меня закончился вклад, и я пришла для переоформления вместе с мужем. Нас... Читать полностью

09.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Продукты банка