Дебетовая и кредитная карта

12.02.2023 17:15
1296
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Услышав соответствующую рекламу, условия которой показались мне привлекательными, обратился в офис банка для оформления дебетовой и кредитной карты. Всё оформлено очень быстро и карты сразу же заработали. Кроме того, меня любезно проконсультировали, какие платные услуги входят в пакет при подключении и как их отключить, если в них нет необходимости, чтобы не нести ненужные расходы. Получил поощрительный кэшбек 1000 руб., кредитный лимит в 50 000 руб. Всё очень удобно. Мобильное приложение "Деньги" интуитивно понятно, связь с банком возможна в любое время. Кэшбек в 1% начисляется за все покупки, а также можно выбрать категории товаров, за которые начисляется кэшбек 5%. При этом категории можно выбирать каждый месяц и среди них такие распространённые по покупкам, как Здоровье, Дом и ремонт, АЗС. Кредитная карта служит подспорьем, когда срочно нужна достаточно большая сумма. При этом беспроцентный период за покупки в первый месяц пользования составляет аж 365 дней, а после месяца пользования - 100 дней, что для моих трат тоже вполне подходяще. Минимально необходимый платёж рассчитывается заблаговременно, о чём предупреждают в мобильном приложении. Очень удобные продукты. которые я рекомендовал своим родственникам и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T22:19:57+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, адрес отделения. О каких платных услугах вам рассказали? На какие вопросы вам ответили в отделении? 04.03.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-363812869930
2023-03-01T22:48:56+03:00
Отделение в Санкт-Петербурге, Дунайский проспект, 31, корп.1 Платные услуги при подключении, по-моему, страхование и смс-информирование. Рассказали, как платное смс-информирование заменить на бесплатные пуш-уведомления.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-12T17:23:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка