Повышенная ставку по Альфа-Счету, перезагрузка
Здравствуйте.
Прочитав условия открытия Альфа-Счета в рублях, становиться понятно, что для повторного получения повышенной ставки 9% (на момент написания отзыва) на два месяца необходимо выполнить одно из следующих условий:
- у вас не должен быть открыты Альфа-Счета в течении последних 90 дней;
- у вас не должно быть остатков на текущих Альфа-Счетах в течении последних 90 дней;
Хотел пополнить свой Альфа-Счет 1 февраля (получить повышенную ставку за февраль и март), поэтому 30 января решил позвонить в службу техподдержки и уточнить детали как правильно положить средства на Альфа-Счет.
Если честно, переживал, так как понимал, что не обходимо выполнить прочие условия по Альфа-Счету, что бы получить повышенную ставку 9%.
На мой звонок ответила девушка по имени Светлана и приятным голосом объяснила, что в моем случае возможны следующие варианты:
1. Если я хочу пополнить Альфа-Счет 30 января, то я могу пополнить свой существующий Альфа-Счет или открыть новый. Мне этот вариант не подходил, так как у меня не было денежных средств.
2. Если я хочу пополить Альфа-Счет 1 февраля, то необходито открыть новый Альфа-Счет и пополнить его до конца дня. Этот вариант мне подходил.
Важно. При пополнении 1 февраля сущесвующего Альфа-Счета (как я хотел сделать) проценты не будут начисляться, так как в начале суток 1 февраля фиксируется остаток 0 р.
Так же Светлана подробно проинформировала меня о том, что:
- повышенная ставка будет действовать только на первый пополненый счет;
- проценты начисляются на минимальный остаток за месяц, то есть, что бы не терять проценты денежные средства должны находится на Альфа-Счете до конца месяца.
- при открытии Альфа-Счета средства надо успеть внести до конца дня, что бы не потерять повышенную ставку.
Спасибо большое Светлане за внимание и грамотное объясние, как мне поступить в моей ситуации. Не в первый раз обращаюсь в службу поддержки Альфа-Банка, качество помощи на высоте !
В итоге я все сделал правильно и получил повышенную ставку 9% по Альфа-Счету.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...