Отличное отделение, хорошая работа

12.02.2023 18:46
1253
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не работало приложение , не отображались продукты в приложении. Обратилась в салон связи, сказали что телефон не актуальный в базе, оставила заявление. Прошла неделя , не чего не изменилось. Приехала в отделение банка 26.01 метро Южная. Сотрудник Евгений очень внимательно выслушал мою ситуацию. Сказал сейчас все решим, принял заявление и помог сделать авторизацию в приложении, после чего все заработало. Обслуживание заняло всего 5 минут. Получила консультацию по кредитам, какие на данный момент ставки и условия. В итоге хочу выразить благодарность Евгению, что решил мою проблему, пожалеть ему терпения по больше. Вывод такой , если у вас проблемы с банком езжайте решать в банке, на салон не стоит тратить время.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T11:48:46+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-12T19:18:19+03:00
Добрый день! Евгений всегда старается найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Здорово, что Вы смогли почувствовать это на личном примере и оценили его работу на пять. Приходите к нам ещё. Всегда рады Вас видеть. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка