Как я стал клиентом Альфа-банка

13.02.2023 07:16
1310
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2020 году перестал пользоваться Сбербанком, поэтому стал искать банк с лучшими условиями. Мой выбор пал на Альфа-Банк, где я и заказал дебетовую карту. Перейдем к достоинствам. Во-первых, в поддержке мгновенно реагируют на мои вопросы, давая мне обратную связь. Во-вторых, кэшбэк (у меня был 2% на всё, поэтому с крупных покупок возвращались ощутимые суммы), а сейчас добавили категории, поэтому вернуть получится еще больше. В-третьих, постоянно проводятся розыгрыши, акции. Например, в том году я выиграл несколько тысяч в Новогодней акции. Также для инвесторов функционирует отличный брокер, который по многим факторам обгоняет конкурентов (откройте счёт и поймете). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T10:01:26+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, оценку засчитать не можем, так как в Народном рейтинге не оцениваются преимущества продукта/услуг банка. Дополнительно информируем, что оставить отзыв о брокерском или инвестиционном обслуживании вы можете в соответствующем разделе [url=https://www.banki.ru/investment/responses/]сайта[/url]. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-13T09:10:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка