2022 год был непростой для всех, не без исключения и меня. У меня случилось очень много событий и хороших и плохих. Следсвием их были большие траты на содержание своего личного хозяйства и себя. Пришлось выводить больше наличных средств из оборота со счета ИП для удовлетворения потребностей. И в какой-то момент Я вывел больше чем надо... И Я думаю что у банка сработал триггер по 115-ФЗ. Примерно 02.02.2023 Я в личном кабинете увидел сообщение от банка, в котором была просьба предоставить документы. Открывая диалог в чате личного кабинета, мне сразу позвонил менеджер и сообщил что банку нужны акты и договора с контрагентами за последние три месяца с фирмами от которых мне приходил большой доход. Что Я им и отправил. Примерно через день мне пришел ответ в котором банк ограничивает мой счет в обслуживании и рекомендует вывести оставшиеся средства с закрытием счета в другой банк. Я спросил у менеджера, может необходимы ещё какие-нибудь документы. На что мне сказали, что передадут мой вопрос старшему сотруднику и он со мной свяжется. Примерно часа через два мне позвонил старший сотрудник и нормально объяснил какие документы надо предоставить. Я согласился, но так как был далеко за городом и оперативно не мог предоставить их, попросил подождать примерно три дня. На третий день Я нашел все документы, отфотографировал их и зашел в личный кабинет, чтобы отправить их чере чат. Выделив их все, примерно 60 документов, и перетащив в чат, как меня попросил сделать менеджер, у меня не получилось их отправить, и мне показалось что Я сломал чат. Он начал тормозить и лагать. Менеджер порекомендовал упаковать все файлы в один архив и отправить им в чат. Этого тоже не получилось выполнить, так как архив был объемом больше 30 мегабайт. Тогда Я отправил им письмом через почту и у меня всё получилось. Примерно через день мне пришел ответ, что они всё получили и выполняют проверку. 10.02.2023 мне позвонили и попросили документы подтверждающие мою квалификацию. Это первый раз в жизни, когда мне пригодился диплом. А у меня их целых три ПТУ, колледж и университет. Я их отфотографиловал и отправил через чат в банк. На следующий день утром мне пришло сообщение из приложения банка, что все операции по счетам возобновлены.
Ps На будущее банку рекомендую более подробнее запрашивать документы и не делать поспешных выводов о клиенте. И отдельная благодарность Ольге С. из отдела помощи при проверке фин. деятельности клиентов, что смогла нормально объяснить и попросить какие документы банку нужны для проверки.
PPs Я наконец-то привел свою бухгалтерию в порядок. Всегда нехватало времени и тут вот такое событие поспособствовало урегулированию в данном вопросе.
PPPs Банк Я не виню, он выполнял свои обязанности в соответсвии с принятыми законами в нашей стране и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Проверка 115 фз
Поступил запрос на проверку по 115 фз специалист Нелли в чате и по телефону пояснила непонятные вопросы о необходимых для предоставления документах, проверка прошла быстро...
проверка по 115 ФЗ в Т-банке
В июне 2026г. Тбанк инициировал проверку по 115ФЗ и об этом сразу пришло оповещение в мобильном приложении. После этого мне сразу позвонил менеджер и в вежливой форме попросил не...
115 ФЗ
10.08.26 и меня коснулась проверка по 115-ФЗ, пришел запрос документов, я оперативно связался с личным менеджером Игорем (большое ему спасибо за оперативность), далее меня...
Оперативное и профессиональное решение вопроса
Хочу отметить работу персонального менеджера Т-Банка Кирилла. 10.08.2026 обращалась по вопросу подключения интернет-эквайринга и облачной кассы. Кирилл оперативно подключился к...
Потрясающая клиентоориентированность представителя ТБанка
Это отзыв о потрясающей работе представителя ТБанка Никиты Вячеславовича Михайлова.Мне нужно было получить ЭЦП в условиях, когда у меня на руках не было российской сим.карты, а...
Лучший банк для бизнеса
Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею! Мне нужно было сделать акт сверки для контрагента, но в личном кабинете не получалось, не подгружались данные, а Алексей грамотно...
Сотрудник Т-Банка Мария
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Т-Банка Марии, с которой я общалась по телефону 5 августа 2026 года. 4 августа у меня возникли серьёзные проблемы с приложением...