Сотрудники школьники. Очень не советую

Пришлось мне обратиться в данный банк за кредитом наличными. Заполнила заявку на 1млн рублей. Ответ пришел в виде звонка специалиста банка и сказала мне что одобрено 363т.р. из 1млн запрошенного. Сказала приезжайте в отделение и получите деньги. Ехать мне туда около часа на такси, ну и денег соответственно не мало.
Зайдя в личный кабинет обнаружила, что кредит одобрен на 316т.р. и на руки 245т.р.. По страховке все понятно. НО почему, 316т.р.? Звоню уже сама специалисту, на вопрос почему 316, а не 363, она мне сказала, то она видит именно 363, так что приезжайте в отделение и получите именно 363т.р..
Приехав в отделение, уже там специалист мне дает договор на 316т.р.. Опять возник вопрос к ней, почему так. Она говорит, что видит только 1 заявку и она одобрена на 316т.р. а о 363 она слышит первый раз. Тут же она созвонилась с их колл центром, выясняет, что их сотрудники там по ту сторону трубки не разбираются в статусе заявки. Что именно 363т.р. имела статус закрытой заявки, а 316 именно одобрена. На мое возмущение в отделении, главная менеджер сказала дословно "А, что вы хотели, там 20 летние дети работают". А кто в этом виноват то???? Не банк ли? Какая у вас потом рипутация после такого обращения с клиентами.
Это был не конец неприятных приключений с этим банком. Приехав домой, я решила перевести 100т.р. на свою карту в другом банке. После перевода, личный кабинет был заблокирован. Дозвонившись в банк мне скаали, что сейчас составим письмо, чтобы разблокировали. До сих пор жду уже пятый час звонка.
За что вы заблокировали счет после перевода? Какие мошеннические действия вы увидели по моей карте, после первого перевода?
Работают специалисты, не имеющие компетенции в данной сфере. Обходите банк стороной