Отдел, занимающийся задолженностями, использует обманные схемы!

Добрый день! Я Г-ва Т. И. оказалась в сложной жизненной ситуации и не смогла платить по кредитной карте. Банк подал в суд и выиграл. О предстоящем судебном процессе никакого оповещения не было, ни письма, ни уведомления. 31 января мне позвонила Б-ва Е. Д., предложила оплатить часть долга и пообещала отозвать исполнительный лист. Я оплатила в срок, как и договаривались сумму 38800, но исполнительный лист она отзывать не стала. Когда я звонила меня переводили на разных операторов, но на Б-ву я не попадала. Последний раз я разговаривала с З-ой Ю. А. Она мне сказала, что у меня все оплачено, но она не знает отозвали ли исполнительный лист и что операторы не обладают такой информацией. Прошло 2 недели и сколько я не пыталась выяснить информацию — результата ноль! До сих пор действует арест, а значит никто и не собирался отзывать исполнительный лист. Не советую связываться с этим банком, так как от риска попасть в сложную жизненную ситуацию никто не застахован. В такой ситуации банк будет использовать мошеннические уголовные схемы портив вас! Вас, как клиента, воспринимать никто не будет, операторы не будут ничего выяснять для вас. Вы как клиент больше не интересны банку, хотя в моей ситуации я бы могла, например, открыть в будущем вклад, так как я переучилась на высокооплачиваемую it-профессию и уже работаю по ней официально. Я буду и дальше пытаться выяснить почему банк использует мошеннические схемы против меня. Если в ближайшее время банк не предоставит мне правдивую информацию, то я обращусь в полицию.