Расстроен сотрудничеством как клиент

Мои расстройства. Все началось с рекламы. Обещали осчастливить дать 500 руб. при открытии дебетовой карты. После открытия выяснилось, что ничего не дадут, вы придумали. При активации карты нужно было пропустить карту через банкомат. Так как в нашем 500 тыс. чел. городе их 1.5 шт. Альфа банка, рекомендуют через банкоматы партнеров. За активацию пустой карты сняли 30 руб. Привет начало! Обещали вернуть , не сделали. Привлек кэшбек 1.5 % от покупок и отдельный накопительный счет 7.5 %. По накопительному счету есть ньюанс, начисление происходит на минимальный остаток. Который был в любой день месяца. Не важно сколько потом вы добавляли!! Пример -1 числа было 100 руб. 2 числа вы добавили 100000 руб. и далее, начисление процентов будет на 100 руб. в календарный месяц. Понял только на 2 месяц использования, когда случайно перевел на текущий счет всю сумму и перевел ее обратно на накопительный на следующий день. За месяц не получил начисления процентов вообще. Как говориться, читайте и изучайте внимательно условия счета. С февраля месяца обрадовали акцией типа повышаем кэшбек!! Понял, жди потерь.Что сделали. На все покупки и если выберешь 1 %. И на предложенные, которые надо выбрать 5 %. Конечно предлагают те категории покупок которыми ты сам не пользуешься. В итоге получаешь 1 %. Повысили!! По кэшбеку повышенному от партнеров отдельная песня. Партнер ZENDEN обувной магазин. Написано, получаешь кэшбек 10 числа следующего месяца. А в итоге, в течении года, то повезет, если не забудут. Выяснилось уже после покупки. Кэшбек выплатят после окончания акции в течении 90 дней!! Покупка была полгода назад(сентябрь). Акция заканчивается в конце марта. Ждите!! Кто кого обувает? По общению онлайн с менеджерами по возникшим вопросам, это целая оперетта. Можно сначала нудно пообщаться с роботом. Потом он поймет, что не компетентен. И переключит на человека. Далее судя по общению с сотрудником, он ведет "сеанс одновременной игры" с несколькими клиентами банка. Порой забывая и переспрашивая, о чем была суть обращения, чтобы дали им утвердительный ответ. Порой ответ приходится ждать довольно долго в районе получаса, и менясь сотрудниками чата выясняют предыдущую переписку или вообще напишут. Что ваше обращение мы отдали куда то, для ответа придется ждать в течении 5 дней. Вам сообщат. Добавлю правда ложечку меда в бочку дегтя. Переводы и туда и отсюда совершаются быстро и без всяких комиссий. Ну как то вот так. Конечно описанные проблемы есть и в других банках. Но как то не очень хочется выглядеть обманутым лохом. Хотя при пользовании так и выходит. В той или иной степени.