Возврат излишне уплаченных средств
В декабре прошлого года подал завку на частично-досрочное погашение кредита. Месяцом ранее у банка изменился спсоб подачи заявки на частично-досрочное погашение кредита, в итоге у меня списалась и сумма, которую я хотел кинуть на погашение и ежемесячный платеж тоже. Этого я не ожидал и в тот же день оставил обращение, что прошу сумму ежемесячного платежа вернуть, расставаться с ним я не планировал, а вашего уведомления об изменении способа погашения я не увидел за рекламными предложениями в мобильном предложении.
Как итог ни 01.01.2023 (пришло автоматическое уведомление о продлении срока до 09.01.2023), ни 09.01.2023 ни позже мое обращение рассмотрено не было, за прошедние два года передо мной не извинялись в таких количествах, как ВТБ за последние два месяца, правда на этом пока и ограничились.
Прошу оперативно рассмотреть мое обращение CR-10190648 от 26.12.2022, в связи с затруднением возврата денежных средств вариант зачесть денежные средства в очередном ежемесячном платеже тоже рассматриваю.
Дополнительно сообщаю, что обращением CR-10262459 от 10.01.2023 была предпринята попытка ускорить сроки рассмотрения, надеюсь на ваше понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...
Благодарность
Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно...
Консультация
Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия...