Любимый банк

14.02.2023 10:26
1149
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Услугами Альфа банка я пользуюсь давно, у меня есть и кредитка и дебетовая карта этого банка. В конце 2022 года мне понадобилось оформить кредит наличными. Сравнив предложения банков, я кончно же выбрала Альфа банк.  Обратилась 05.12.2022 в офис банка по адресу: г.Шахты, пр. Победа Революции, 126. Офис довольно интересный, не похож на стандартное отделение банка, напоминает больше коворкинг или уютное кафе. Никаких очередей в офисе не было, я всё успела сделать в свой обеденный перерыв (доехать до отделения, получить консультацию, в 13:38 подписать договор и доехать обратно до своей работы). Сотрудник банка (С-ва П.П.) быстро и профессионально ответила на мои многочисленные вопросы, помогла подобрать комфортные для меня условия и формула кредит. Сейчас я погашаю кредит комфортными для меня платежами в удобно подобранную для погашения дату.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T12:45:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
user-81237260628
2023-03-02T09:37:26+03:00
Здравствуйте. Сотрудник озвучил информацию о размере ежемесячного платежа в зависимости от суммы кредита (для меня это важно, хотелось, что бы платеж по кредиту не превышал определенную сумму), информацию об условиях страховки кредита.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T15:25:02+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка