И снова о процентах

Продолжение истории.  В общем история не закончилась. В момент так называемой "просрочки" я погасил всю сумму кредита в ноль, т.е. в том объеме что рекомендовало приложение, включая "начисленные" проценты (с законностью начисления этих "процентов" разберемся позднее когда неадекватность персонала банка перейдет ту самую красную линию, сейчас не об этом).  Несколько раз уточнял на горячей линии: есть ли у банка какие-то претензии к моей персоне и все такое или я могу "с чистого листа" начать пользоваться картой.  - Нет, говорят, претензий, все отлично, вы все погасили, льготный период действует и беспокоиться Вам не о чем.  Не дословно, но про льготный период действует и все что можно погашено - такие формулировки присутствовали. И тут в январе при погашении очередного минимального платежа сумма разбилась на 2: на погашение процентов и на погашение долга. В первый раз не обратил внимания, думал какая-то техническая особенность. К тому же это было сразу после новогодних праздников и информация об транзакциях так хитро запрятана в приложении, что ее не сразу и найдешь. Наступило время февральского минимального платежа, специально полазил по интерфейсу приложения - нет нигде информации о том что мне какие-то проценты начислены. Минимальный платеж такой-то, для сохранения льготного периода оплатить до такого-то времени такой-то даты, до окончания льготного периода 60+ дней. И тут при очередной оплате опять бомбануло. Заметил, что сумма которая вернулась на карту после погашения минимального платежа сильно меньше того что переводил. Начал копать историю и почти половина минимального платежа ушла на погашение очередных "мифических" процентов. В общем банк снова на границе той самой "красной линии". P.S. Позвонил в поддержку там ничего объяснить не смогли. Снова погасил всю задолженность (в том объеме что указан в приложении) в ноль. Завтра пойду в банк и получу бумагу о том, что задолженности по карте нет, чтобы иметь какое-то документальное подтверждение, если у меня вдруг опять начнутся начисления "процентов". За одно получу выписку с мокрой печатью с операциями за весь срок использования карты, для сверки и дальнейшего обращения в компетентные органы