Настоятельно не рекомендую работать со Сбербанком

15.02.2023 06:52
4132
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2022 году позвонил менеджер сбербанка и предложил акцию: 2 месяца Бесплатной рекламы в 2гис (Санкт-Петербург). На тот момент, у нас было открытие офиса в СПБ. Единственное условие - это открытие счета в СБЕРБАНКЕ.

На тот момент, как и сейчас, у нас был и есть счет в ТОЧКА Банк (услугами банка очень доволен). Но так как бы и акция была интересная и настойчевые менеджеры банка были, счет мы открыли.

К нам в офис (Красноярск) приехал специалист банк и долгими разговорами и 1000 раз подтверждениями, мы получили 100% гарантию, что:
- счет бесплатный
- никаких дополнительных оплат не надо
- счет бесплатный будет всегда
- и, да, 100% это бесплатно!!

С моей стороны 1000 раз было сказано, что счет мне не нужен, операций по счет не будет, он открывается только для акции с 2 ГИС.

Получив полную гарантию счет мы открыли.

Через 6 месяцев начались звонки с банка!
У вас долг за смс!
Точные цифры не помню, но началось все с 150-180 рублей...
На сегодняшний день звонки продолжаются КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Сумма, которую банк с меня требует 350 р.

Банк объясняет это тем, что:
- вы не пользовались счетом (то есть не было движений)
- спустя 5 месяцев, срабатывает "защита\безопасность" и банк ПОДКЛЮЧАЕТ ПЛАТНУЮ услугу смс-информирования.

Никаких смс не поступало, предупреждений не было! Банк это сделал в тихую!

Это только смс, скрытые подключения, недоговоренности!
Подумайте, что может быть, когда вы начнете пользоваться банком. По моему мнению, могут быть и скрытые комиссии, и какие-то еще доп услуги!

А постоянные, каждодневные звонки своему клиенту, из-за 300р думайте сами, надо вам такое!?

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-17T15:15:05+03:00
Добрый день! Все ваши требования исполнены в полном объеме. Приношу извинение за длительный срок решения вопроса и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-55717363514
2023-09-21T10:37:02+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за работу Сотрудника Ставропольского отделения СБ РФ

Оценка 5

Огромное спасибо Маргарите Е-ой (Ставропольское отделение СБ РФ) за высочайший профессионализм и отзывчивость. Все вопросы решаются быстро, четко и со знанием банковского продукта... Читать полностью

29.08.2026

Профи обязательно помогут

Оценка 5

Выражаю Огромную Благодарность Владиславу - специалисту чата поддержки Сбербизнеса. Профессионал! Он не пожалел времени, чтобы разобраться с проблемой и решить задачу, с которой... Читать полностью

29.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день. В июле мес знакомая девочка предложила открыть бизнес счёт в сбербанке. Я согласилась . Она скинула мне реферальную ссылку ,по которой я прошла -но ни чего не... Читать полностью

26.08.2026

Огромное спасибо Екатерине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Б-ой Екатерине за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулась с необходимостью решить важный финансовый... Читать полностью

25.08.2026

Идеальный сервис для ИП – экономия и надёжная поддержка

Оценка 5

Онлайн-касса в аренде – полностью оплачиваю бонусами «Спасибо», которые копятся от покупок по бизнес-карте. Даже когда покупаю для дома или семьи, бонусы идут в дело – для малого... Читать полностью

25.08.2026

Помощь при установке плагина

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом. На установленном мной браузере небыл установлен плагин для пользования рутокеном. Пытался у становить яндекс где уже все эти плагины есть, однако... Читать полностью

24.08.2026

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

С банком со дня открытия ООО с 2013 года. Удобство обслуживания, круглосуточная связь при возникновении вопросов, быстрота платежей, наличие офисов в каждом районе , банкоматы в... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка