Альфа Банк один из лучших банков в России

15.02.2023 08:04
1094
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел рекламу по кредитной карте, бесплатное годовое обслуживание и льготный период 365 дней и снятием наличных без процентов. Без переплат, только каждый месяц минимальный платеж не более 5%. Заполнил в приложении заявку, в течении 5 минут одобрили, перезвонил сотрудник договорился о встрече. Через 2 дня карта была готова и доставлена по адресу лично мне в руки. Очень удобно, не нужно тратить время на походы в отделения. Быстро качественно удобно. 5 баллов. Всем рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-03T12:02:50+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания по результатам работы с банком здесь или написать нам на responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. 30.05.2023 Благодарим за дополнения.
user7290526
2023-04-18T15:25:48+03:00
Хотел купить с кэшбеком подарки на новый год. В приложении Альфа банка, был кэшбек по моим покупкам у партнеров. Оформил заявку, в течении 5 минут одобрили положительно. С сотрудником банка согласовал дату и время по доставке и активации кредитной карты. Доставка карты была на дом. Сотрудник Альфа банка был Кирилл, заблаговременно позвонил и напомнил о встрече. Сотрудник банка пунктуален, разъяснил весь продукт кредитной карты, ответил на мои вопросы. Вскоре подсказал как я могу отключить страховку. Остался обслуживание доволен, ходить не нужно, в очереди стоять тоже. Всем рекомендую Альфа Банк
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-15T09:54:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка