Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Точка за операвтиные ответы в чате с банком. Бывают непростые ситуации, когда нужен срочный ответ от сотрудника банка. Так, например, из-за неправильно указанных покупателем реквизитов компании в платежном поручении мы не могли долгое время получить оплату. Сотрудники банка вовремя подсказали, что произошла неточность в указании реквизитов компании и это сэкономило кучу времени и нервов. Огоромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
2024-05-24T12:16:34+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками по ситуации, которую вы описали в отзыве.
06.04.2023 Письмо получили.
Точка Банк
2023-02-25T14:29:49+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Приятно, что вы так высоко оценили нашу поддержку. Мы на связи в любое время дня и ночи. И с удовольствием поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах.
Успехов! Если появятся вопросы – вы знаете, где нас найти :)
О банке
Народный рейтинг
Оперативное решение сложного вопроса
user-98029582390
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
5
Точка Банк
Помощь в чате
user-103820306228
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
5
Точка Банк
Отличный банк для пердпринимателей
user-395318255199
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы:
- Очень быстрая обработка платежей
- Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
5
Точка Банк
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Оперативное решение сложного вопроса
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн-чата банка Наталье, за оперативную и квалифицированную работу! Я обратилась в чат банка 9 января 2026 г., и не смотря на...
09.01.2026
Помощь в чате
Оценка
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
11.12.2024
Отличный банк для пердпринимателей
Оценка
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...
27.05.2024