Обман с кешбеком

15.02.2023 12:35
2124
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я спортсмен-триатлонист, и всем спортсменам, участвующих в стартах IRONSTAR, Газпромбанк как между прочим Генеральный парнер проекта IRONSTAR предлагает акцию: "Оплатите премиальной картой Газпромбанка слоты на участие в стартах IRONSTAR в период до 31 декабря 2023 года и получите кешбэк 20%". 

Чтобы принять участие в акции:

Выберите мероприятие и пройдите регистрацию на https://iron-star.com/

Оплатите премиальной картой Газпромбанка участие в стартах IRONSTAR

Получите обратно на карту 20% от суммы оплаты, но не более 5000 ₽

Предложение действует до 31 декабря 2023 года

Все условия были выполнены. В январе покупка была совершена на сумму 17500. 

В правилах кстати сказано ещё мелким шрифтом, что надо купить на сумму 15000. Но и это условие соблюдено.

Кешбек не пришёл. По телефону 3 разных оператора говорят совершенно разную информацию. Одна говорит ждите через 10 рабочих дней в феврале, кеш придет. Другая говорит мне про какие-то коды, о которых я видимо как клиент должна знать. Третья, что акции вообще не существует, потом оказывается существует, но ей кажется, что в правилах написано, что надо было купить в какие то другие месяцы...Какая-то дичь вообщем.

А что если я оформила покупку в день получения карты, какие там еще другие месяцы должны быть?

Я жду Кешбек. Иначе прекращаю все договорные отношения с банком.

А ведь я еще хотела сделать в этом Банке Вклад...

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-15T15:42:29+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user1436455
2023-03-03T12:52:13+03:00
Спасибо больше, что мой вопрос решили в индивидуальном порядке. Я очень рада улыбка кешбек пришел на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка