Делают, что хотят, обманули

Мое ,,сотрудничество,, с этим банком началось еще в 2016 году. Выдали зарплатную карту этого банка. Через 2 месяца я уволилась, поэтому сразу поехала в отделение банка, чтобы закрыть этот счет и карту. Вчера оказалось, что мало того, что мой счет до сих пор не закрыт!! Так еще банк втб подключил мне автоматически на этот счет прием платежей по сбп!! Без моего согласия. Обратилась на горячую линию банка, девушка без конца повторяла, что это у них такие условия!! Отказаться от сбп на этот банк нельзя!! Закрыть счет удаленно нельзя!! Говорит приезжайте в офис, снимите через кассу деньги со счета и закроете счет. Ехала через весь город в этот банк, чтобы в итоге мне снова отказали в закрытии счета, более того, мне было отказано в снятии денег через кассу!!! Сказали что сейчас так нельзя, вы можете только сделать перевод через личный кабинет(которого у меня кстати нет, ведь карта уже давно закрыта). В итоге мне просто дали через планшет вывести свои деньги на другую карту, а чтобы закрыть счет мне нужно снова к ним ехать!! Так как закрыть счет можно только спустя сутки после последней операции!! На мой вопрос, почему вообще не закрыли счет еще в 2016 году, когда я приезжала специально для этого, мне сказали, что тогда действовало такое же правило, и если я сняла остатки денег с карты через банкомат, то счет закрыть нельзя в ближайшие сутки, просто сотрудник тогда об этом умолчал и просто закрыл мне карту. Этот банк просто творит что хочет!! Без моего согласия подключил сбп на счет, к которому нет карты, не могу никак избавиться от этого счета. Техподдержка абсолютно бесполезна, так как по телефону девушка сказала что в офисе я могу и деньги через кассу получить и счет сразу закрыть, а по факту мне отказали в этом!! И теперь мне опять нужно ехать к ним, тратить свое время. А до того момента по непонятной мне причине по моему номеру телефона будет доступен перевод по сбп на счет втб. И не дай бог, кто то случайно снова по ошибке на него переведет деньги и этот порочный круг с выводом денег и закрытием счета будет просто бесконечен!! Ужасный банк, придумали кучу своих правил, не возможно с ним распрощаться!!