Проблемы с картами

15.02.2023 15:34
1810
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Имел удовольствие получить свои деньги в Вашем отделении на проспекте Мира 14.02.2023 в 17. 30.(Время рабочее, талон я получил)

Ребята как не нужно любить клиента, чтобы я даже закрываю все карты у ВАС!

1.Сначала банкомат отказался читать обе карты мотивируя тем, что истек их действия.(Хотя на всех углах Вы кричите что они действуют до полного физического износа)

2. Кассир отказался выдать деньги, мотивируя истечением срока действия.

3.Работник офиса предложил мне вариант закрыть обе карты и выпустить обезналиченную взамен их. Мотивируя это тем, что по этой карте я могу получить мои деньги на следующий день без каких-либо проблем.

Увы деньги я не получил 15 02 2023 с мотивировкой , что произошла какая-то техническая ошибка, приходи следующий раз с паспортом в кассу ( касса работает до 18 00, я между прочем тоже работаю) или жди 16. 02 2023, возможно деньги поступят в банкомат.

И еще очевидно за обслуживание этой карты Вы потребуете денежку.

Ребята Вы хорошо живете на моей шее и на моих деньгах.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-15T19:10:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка