Новый ВАУ формат офиса

Недавно мне посчастливилось оказаться в новом офисе банка! 8.02.2023 около 11:40 утра я решила по-быстрому заскочить в отделение банка по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 176 к. 3., чтобы внести изменения в персональные данные.. И каково было мое удивление, когда я туда зашла! Это не типичное отделение с окошками или офисными столами, где люди сидят по лавкам или стоят в очередях. С виду похоже на светлое и уютное кафе: панорамные окна, стоят круглые столики, мягкие стулья, есть своеобразная "барная" стойка и даже есть кофе. Но а вместо официанта к вам подходит сотрудник банка и решает вопрос прямо за тем столиком куда вы сели! Ну разве не прелесть! И что касательно самого сервиса, то он меня порадовал не меньше) На входе меня поприветствовали, спросили о цели визита, проводили в зал, помогли взять талон и предложили сесть за столик, пояснив что ко мне вскоре подойдет специалист и решит вопрос) Так и произошло, минут через 10 подошла девушка, не помню имени правда, вроде Елена, и буквально за несколько минут изменила мне паспортные данные. Хочу отметить, что при этом мне не навязывались дополнительные услуги, сервисы и предложения. Девушка была очень доброжелательна, терпелива (я там сама немного сглупила и пришлось несколько раз заново вносить данные), ответила на все интересующие меня вопросы и дала рекомендации. Я конечно ушла оттуда под очень положительными впечатлениями. Я с Альфа-банком уже давно и прекрасно знаю как здорово организован сервис здесь, в том числе в онлайне. И думала что меня они уже ничем не удивят. Приятно ошибиться на этот счет. Спасибо за ваши суперские продукты, сервис и стремление расти и становится лучше.