Рекомендую

Оплатил половину покупки баллами Юmoney на одном из крупных маркетплейсов. До этого никак не получалось настроить баллы вместо рублей. Оказывается «ларчик просто открывался». 

Про мошенничество в интернете и вирусы знал давно. Поэтому в свое время завел виртуальную карту. Поначалу использовал ее вместо основной на некоторых ресурсах. Потом привык и вставляю эти реквизиты почти на всех. К тому же начисляются баллы.

Баллы Юmoney «лежали» у меня не первый год. Немного, но, как говорится, «за что уплочено, должно быть проглочено». Потратить баллы мне удобнее на маркетплейсе, но во время оплаты предлагалось выбрать только средства из кошелька.

Оказывается, на счете должна была быть сумма для оплаты покупки в полном объеме. В этом случае появлялась опция с баллами. Я обычно пополняю кошелек (и, одновременно, виртуальную карту) перед покупкой. С прошлой покупки на счете рублей почти не было. А значит, и опции для баллов тоже не было.

Помогли в поддержке. Объяснил мне этот нюанс Дмитрий Ч-лов. Вежливо, подробно, структурированно. Еще ответила Алиса Д-ова. Тоже вежливая и позитивная девушка/женщина.

Общение происходило по электронной почте, но заявку подавал на сайте. Мне вообще нравится у них на сайте. Какие-то мелкие детали, легкая подача информации. Например, «кнопка» восстановление пароля называется «Я ничего не помню, что делать». Подозреваю, что атмосфера на сайте повторяет атмосферу в коллективе. Я абсолютно уверен, что в каждом коллективе она своя и влияет на результаты.   

В общем, вопрос решен. Баллы больше не будут скапливаться в моем аккаунте. Пустячок, а приятно.