Недавно стал клиентом банка и остался доволен обслуживанием!

16.02.2023 02:59
1927
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как новый клиент банка остался доволен отличным обслуживание и профессиональной консультацией сотрудницы Бушминой Виктории Евгеньевны, работающей по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, 124Б. В декабре я первый раз посетил Альфа-банк с целью сделать вклад и мне случайным образом попалась эта сотрудница. Она сразу же обрадовала меня тем, что для новых клиентов в Альф-Банке действует специальная акция до 1 февраля 2023 года по повышенной процентной ставке при открытии Альфа-счёта, чем я незамедлительно и воспользовался. Также мы договорились что после истечения срока действия повышенных процентов я приду к ней на повторное обслуживание и она поможет подобрать для меня самый выгодный вклад. В итоге я вернулся к ней 2 февраля 2023 года, мы списали деньги с Альфа-счёта с начисленными процентами, я добавил еще сумму накопленных наличных средств и открыл вклад под максимально возможный процент с подходящими для меня условиями. Виктория приветлива, быстро обслуживает, не навязывает ничего лишнего - а эти качества для меня являются показателем лучшего сотрудника любого банка. Желаю ей успехов и процветания!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-16T09:44:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка