Разочаровался

16.02.2023 15:14
1374
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Заранее извиняюсь за правописание. Позвонили с совком банка спросили хочу ли я исправить свою кредитную историю. Кредитный доктор. Я согласился. Там три этапа. 1 этап - вносить деньги три месяца по три тысячи с чем-то. Я прошел этот этап все своевременно вносил. Пришло время переходить на второй этап. Позвонила сотрудница сверила данные паспорта оказывается сотрудница ошиблась в одной цифре, серии и номера паспорта. Сказала что нужно приехать с паспортом и исправить ошибку. Но так как я работаю на участке за 300 км. Я сказал что возможно я приеду но не точно так как рабочие моменты и не известно пойдет ли машина какая нить. и Так у нас с ними две недели прошел разговор в таком русле. И вот я приехал исправить ошибку и перейти на второй этап. Все вроде исправили. Сотрудница банка сказала что можно идти она позже позвонит и через телефон и мы перейдем на второй этап. Но пришла смс что типо в кредитный доктор отказано.звонил узнать по какой причине отказано. Конкретного ответа не услышал. Вот и все. Разочаровался. Не банк а мусорный совок. карту порезал и выкинул. Не ведитесь!!!! просто отдал 10 ку и время драгоценное потерял. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-02-24T06:52:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке. Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается на общих условиях и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по факту проведенного анализа, отказать в выдаче денежного кредита. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался представитель Банка. Для оформления повторной заявки ожидаем Вас в офисе согласно договоренности с сотрудником. Рассмотрение заявки будет произведено в индивидуальном порядке. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-714812917061
2023-03-01T05:56:08+03:00
Проблема решена с Совкомбанком. Спасибо)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка