Наглый и непорядочный банк, убивает бизнес и веру в нормальные банки. Бегите от туда, потом поздно будет без потерь уйти!

16.02.2023 17:05
1931
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

  Нужно понимать что настоящий партнер познается когда возникают проблемы...

Так вот - общаясь с ними вы должны осознавать что вас ждут проблемы в дальнейшем.. Потому что на другой стороне - банк с вашими средствами и бандитскими замашками Почти четыре года я являюсь клиентом этого странного банка "тинькофф", я слышал о их периодических "обострениях", но меня как-то это не касалось... жил и жил. В феврале, не понимаю что случилось, - но меня внезапно запросили запросили документы, потом еще - отправил кучу всего.. И ограничили по ДБО, без пояснений.. Возмутился, так как бизнес свой считаю более чем нормальным и понятным, - инициировал доппроверку, - спросили на каком основании я проводил платежи трем лицам в конце декабря (сумма общая порядка 200тр). Я поясеил что это долг, это конец года. Решение оставили без изменений, насчитав всяческие комиссии за переводы и выводы оставшихся денег(.  И что самое неожиданное было - это то что придя в банкомат (единичный с валютой), - я смог снять только 200евро по физкарте. Долго разбирались - выяснилось что лимит на снятие по физкартам у меня в месяц.... 20.000 (двадцать тысяч) рублей... Я в этот банк приносил наличные 100 т.д., я имею расходы, обязательства .... Причем - со мной общались вежливо мальчики-девочки (марионетки), но решение никто не принимал.. Уважаемые клиенты тинькоффа - бегите оттуда пока вас не "сделали" там. Там невозможно получить толковый ответ.. банк прикрывается 115фз, ничего не поясняя. Старого клиента просто не предупреждая, не поясняя "опустили", причем видя как они диктуют условия сейчас по закрытию и удержаниям (комиссиями... ну например: тысяч 12 за то что когда-то я получил при открытии льготу... вот они это почти через четыре - у меня мысль что они просто негодяи, которые зарабатывают нечестно.. Можно как-то понять если есть внятные пояснения, официальный ответ. Этого нет! Наверное, "имеют право" подозревать, но они редкое жулье..

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-17T11:52:17+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно проверили ситуацию, о которой вы рассказали и выявили ошибку в процессе. Решение по ограничению дистанционного обслуживания и снижению лимита на снятие наличных по карте физлица принято неверно. Также в консультации допустили ошибку, предоставив неверную информацию. За возникшую ситуацию и недопонимание простите нас, пожалуйста. Свяжемся с вами, чтобы принести извинения лично за доставленные неудобства, а также для восстановления обслуживания по счету с дополнительной компенсацией.
user-977614887549
2023-02-17T12:31:50+03:00
Да, вопрос со мной решен, ошибку исправили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка