Сотрудник банка ввел пожилого человека в заблуждение и подвел на приобретение паев
Сотрудник банка, увидев средства на накопительном счете моей мамы, предложил ей приобрести паи фонда "Ликвидная стратегия". Пообещали 7% ликвидности, при этом вообще не рассказали об условиях (комиссия за открытие, комиссия за закрытие, отсутствие страховки и т.д.). Договор для ознакомления предоставлен не был. На следующий рабочий день мама отозвала заявку, самостоятельно изучив все риски. Тот же сотрудник принял заявку, сказав, что деньги вернут в течение трех дней. Через три дня сотрудник колл-центра сообщил, что "заявку отозвать нельзя", можно расторгнуть договор, заплатив в общей сложности 4% от суммы - то есть всю месячную пенсию. Добиться правды в колл-центре не возможно - там сидят сотрудники, которые тупо зачитывают методичку, не вникая в конкретную ситуацию. Итог - у мамы повысилось давление, случилось предобморочное состояние. В общем, стыд и позор вам, Райффайзен Банк УК Райффайзен Капитал. Будем искать справедливость у финансового омбудсмена и ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...