Карта Юнион Пей

16.02.2023 23:26
2561
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые решил стать клиентом Газпромбанка приехал по адресу 339-й Стрелковой дивизии 5/6, открывать карту Юнион Пей, взял талон и стал ожидать своей очереди, просидел около 40 мин, принимали всего два окна, далее все объяснили заполнили заявление на карту, сразу обратил и указал на ОШИБКУ в имени, пообещали устранить, прождал семь дней пришла смска и вот я снова в банке, получаю карту и обращаю внимание в имени опять ОШИБКА, прошу устранить на что мне отвечают Вы получите карту не пользуйтесь она сама заблокируется, карта стоимостью за выпуск 5000 тысяч рублей, попросил закрыть на что ответили Окей но вас счет будет заблокирован и ближайшее 2,5 месяца Вы не откроете ни счет ни карту. в итоге оставил карту у менеджера мне пообещали что счет мой будет заблокирован в итоге прихожу домой, захожу на сайт личного кабинета и вижу что ни какой блокировки не произошло счет действует , карта действующая осталось у менеджера, так вопрос, менеджер будет пользоваться моей картой у которой есть еще и доступ к CVV коду? Почему должен страдать клиент в ожидание чуда через 2,5 месяца просидев в блоке по вине банка из за халатности своих сотрудников? К сожалению очень сильно разочарован халатностью сотрудников банка. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-17T14:51:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user6781414
2023-03-03T09:37:38+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка