Дополнительные услуги по страхованию

При подписании документов, помимо основного договора, имеется еще «Заявление о добровольном страховании», Приложение к Заявлению о предоставлении карты. Будьте внимательны и прочитайте его. Своей подписью в данном заявлении вы подключаете целый спектр услуг страхования: страхование от несчастных случаев и болезней (ежемесячно 1,99% отзадолженности), Дожитие застрахованного от потери работы (ежемесячно 1,99% отзадолженности), страхование денежных средств (190 руб/мес). В итоге бесплатный льготный период по карте становится платным под более чем 47,76% годовых от суммы задолженности. Разница существенная. Да и это уже совсем другая история, потому что на таких условиях никто оформлять кредит не будет. Есть масса более интересных предложений. Естественно, до подписания и при подписании вышеуказанных документов, Вам ни слова не скажут про «приятные» дополнительные услуги в виде страхования, которые при крупной сумме кредитной задолженности через месяц снимут с Вашей карты существенную сумму денег сверх минимального платежа. Если вы сами обратили на них (услуги) внимание – хорошо, не обратили – ждите неприятный сюрприз.  Хочу отметить, что после активации карты в мобильном приложении банка, также нет никакой информации по уже подключенным страховкам. Т.е. даже если ты не обратил внимание на эти услуги при подписании, у клиента нет возможности узнать о них до момента списания денежных средств (спустя месяц). Вот такая забота о клиенте. Самое интересное, что в самом заявлении прописано, что данные услуги подключаются исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия клиента) и не являются обязательным условием выпуска карты. Как мне представляется, если мне нужно какое-либо страхование, я по своему желанию это сделаю в удобное для себя время и в удобной для меня страховой компании. И это тоже прописано в заявлении.Так зачем же банк, дает на подписание «Заявление о добровольном страховании», прилагая его к «Заявлению о предоставлении карты», да еще и без должного (никакого) информирования клиента о наличии дополнительных условий? По моему личному мнению – исключительно с одной целью, получить дополнительную прибыль (с отличной рентабельностью) за невнимательность Клиента. С юридической точки зрения нарушений со стороны банка нет никаких, заявление клиентом подписано лично, если не читал– сам виноват. Заплатишь комиссию за месяц, потом отключишь эти услуги. Но в моем понимании, так строится работа с клиентом со стороны банка не должна. Если, конечно, это клиентоориентированная организация. Если имеется желание подключить клиенту дополнительные услуги, предложите их открыто и честно, расскажите о преимуществах. Возможно кто-то и согласится их подключить (хотя с таким процентом скорее всего откажется). Но нет. Банк не информирует Клиента об этом, не предлагает изучить информацию по этим продуктам и далее принять решение о целесообразности и необходимости в данных услугах. Банк просто включил данное заявление в пакет документов на оформление кредитной карты –внимательные увидят, прочитают и откажутся, а невнимательные заплатят и получат очень неприятные ощущения, и все позитивные впечатления о банке будут испорчены. Подводя итог. Будьте внимательны и старайтесь подробно изучать подписываемые бумаги, даже когда получаете вроде бы понятный на первый взгляд  продукт. А руководству банка и руководителям подразделений хочется пожелать быть ориентированными прежде всего на клиента, особенно в нынешних условиях конкурентной борьбы. Иначе добиться поступательного роста компании будет тяжеловато. У меня впечателение о банке испорчено.