17.02.2023 Решил произвести обмен российских рублей на дирхамы в офисе "Лучше" в г. Казань. Курс представленный на сайте 20.72 руб на продажу не соотвестовал действительности в отделении банка 21.34 руб. На мой вопрос почему отличается курс, работник банка ответил мне, что у них в программе курс уже заложен автоматически, а почему на сайте указан другой курс они не знают.
Сам курс на сайте меняется каждый день, значит нет технической ошибки на самом сайте. Скриншот с сайта Ак Барс банка о курсе валют на 17.02.2023 и справку об обменной операции могу отправить по почте сотруднику банка при необходимости.
Также на горячей линии не могли дать информацию о наличии валюты в самом отделении банка, о наличии можно узнать только придя в банк.
В банкомате Ак Барс банка, который находится в отделении "Лучше" пытался снять рубли с банковских карт других банков "Тинькофф" и "Ситибанк". Банкомат отказался выдавать наличность, а сотрудники только развели руками и сказали, что сторонние карты банкомат не принимает, пришлось искать ближайший банкомат другого банка. В 2023 году данная проблема просто смехотворна, нигде кроме данного банка с этим не сталкивался.
Крайне недоволен таким обманом ваших клиентов. Будьте бдительны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно и профессионально
Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника...
Квалифицированная помощь оператора в чате
Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор...
Точка роста.
28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на...
Арест карт и временное снятие ареста через СП
Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и...
Платные услуги интернет не только
ля Ак Вот отзыв для Ак Барс 21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки...
Вопрос об аресте задолженности
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему...
Вопрос про офис
Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном...