Отвратительная работа банка с клиентами
17.02 у меня закончился депозит в данном банке. Поэтому 15.02 я позвонила в колл центр банка и заказала денежные средства в тот офис, в котором депозит и открывался на Большой Серпуховской. Оператор подтвердил заказ денег.
Однако, 17.02 в офисе банка на Б. Серпуховской меня ожидал сюрприз!!! Оказывается это отделение не работает больше с физлицами...
На мой недруменный вопрос почему тогда приняли заказ денег в это отделение, местный сотрудник пожал плечами...
Звонок в колл центр тоже не решил вопрос... мне предложили перезаказать в другой офис и даже не на пн, а на вт...
Неприятно поразило, что сотрудники банка даже не пытались решить проблему, возникшую из за бардака в самом банке, они эти проблемы просто констатировали....
Да, колл центр накосячил
Да, на пн заказать не можем, только на вт
В итоге, я потратила время, деньги на проезд, а банк радрстно пользуется моими деньгами 4 дня. Все за счет клиента....
Это же не кредит вовремя не погасить....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о вкладах Уралсиба
Обман
Открыла 3 июля накопительный счет в Уралсибе. Условием получения повышенного процента, а именно 13% годовых потратить 10 т.рублей за месяц. Условие это я выполнила раз 5 за месяц...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Счет до востребования в долларах
С ноября 2025 года у меня списывается комиссия по счету в долларах 700 руб/мес. Банк никах уведомлений об измениии условий обслуживания счета не оповещал, хотя когда менялись...
Быстрое решение по обращению в банк Уралсиб
Хочу поделится быстрым и успешным решением вопроса по обращению №80053050951 в банке Уралсиб.Как известно разные банки предлагают разные заманчивые предложения по вкладам...
Рекомендации от оператора
Добрый день! 17 февраля 2026 года обратился в чат банка с просьбой подсказать вклад сроком на 1 месяц. В 22.02 подключился специалист (без имени и фамилии), он поприветствовал меня...
Помогли открыть вклад
24 января 2026 года в 12:30 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Интересовал вопрос открытия вклада в данном банке. Оператору сообщил параметры вклада, и мне подобрали несколько...
Помогли мне с условиями тарифов
16 декабря я обращался на горячую линию с вопросом о списании комиссии. 21 ноября у меня списали комиссию,мне было не понятно за что списали комиссию в размере 0.74р по...