Хожу в банк как на работу

Оформил дебетову карту, при оформлении навязали какую-то коробку ну это ладно, выпустил виртуальную карту что бы платить в интернете так они списали за эту коробку дважды за пластик и виртуальную, что бы отключить эту услугу нужно прийти в отделение, пришел отключил (сделано специально, что бы не могли отключить через ДБО или поддержку, условия не прозрачные, навязывают скрытые услугу в ввиде каких то коробок, хотя по тарифу условия обслуживания бесплатные).

После того как дважды списали я решил закрыть виртуальную, так как виртуалка и пластик привязаны к одному счёту, перестала работать и основная карта.

Пришел в офис написал заявление, счёт разблокировали я продолжил пользоваться.

Через 2 недели карта перестала работать, похоже что счёт мне всё таки закрыли, при входе пишет ошибка ввода данных. Позвонил на горячую линию, говорят у вас какое-то задвоение и нужно прийти в офис что только там мне помогут и по телефону никак не решить, пришел в офис, проверили счёт и карту, говорят что всё впорядке, сказали завтра всё сделают, мне позвонили через 2 дня сказали всё сделали и можно пользоваться. В итоге ничего не поменялось всё так же не могуй зайти в приложение в течении недели, так же ошибка. Снова звоню на горячую линию, всё так же мне говорят нужно прийти в отделение, я снова прихожу, сотрудники ничего не знаю что с моим счётом, ничего ответить. Сказали что возможно проблемы с логином и надо написать заявление, заявление я написал, в итоге мне перезвонили и сказали что нужно прийти снова в отделение и написать еще одно заявление на разблокировку. Сотрудники ничего незнают, помочь ничем не могут, только могут предложить написать заявление на любую проблему, горячая линия тоже от слова совсем, ничего подключить или отключить нельзя по любому чиху нужно ехать в банк где тебе тоже не помогут так как они незнаю ничего, не на один вопрос ответить не могут.

Мне на этот счёт должен был прийти кэшбек 2000р скорее всего разблокировали счёт, а потом увидели и решили что пусть закрываеться что бы не выплачивать.

Больше не поеду в отделение, просто издеваетесь целенаправленно, крайне не рекомендую, это не серьездно и просто смешно.