Вежливые работники

19.02.2023 16:26
2163
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Мне понадобились заемные средства и решила обратиться за кредитной картой в УБРиР. Банк выбрала этот, потому что наслышана о его надежности, интересных предложениях для клиентов.

Зашла на сайт банка, чтобы ознакомиться с продуктами. Кредитная карта My freedom с льготным периодом 120 дней, 3% суммы задолженности минимальный платеж, бесплатные выпуск и обслуживание карты. Все это меня устроило. Заявку на карту можно заполнить на сайте банка, что мне очень даже подходит. Чтобы правильно заполнить ее я решила позвонить на горячую линию за консультацией.

Когда позвонила, было занято, поэтому оставила заявку на звонок на сайте. Минут через 15 мне перезвонили. Оператор с приятным голосом и понятной дикцией (отметила это себе сразу), уточнила у меня, нужно ли по условиям карты еще пройтись. Не стала отказываться, ведь могла что-то и упустить. Она рассказала все подробно, так же отметила про мобильное приложение банка, в котором будет удобно отслеживать сроки и суммы внесения для погашения задолженности. Вместе с ней мы последовательно заполнили на сайте заявку на карту, все она терпеливо мне подсказывала. На экране одобрение высветилось сразу же и мы согласовали с оператором мою встречу с курьером. 

Курьер карту привез через день. Мы подписали с ним несколько документов. Вся встреча с курьером заняла не больше 15 минут.

В своем отзыве я хотела в первую очередь отметить умение оператора донести информацию, вежливость и тактичность работников банка при общении с клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T12:48:10+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 13.03.2023 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.03.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-115512945497
2023-03-13T14:16:50+03:00
Здравствуйте, сейчас отправлю.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-19T16:38:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за столь подробный отзыв. Приятно, что вы решили воспользоваться именно нашим кредитным предложением и отметили качество предоставляемого сервиса. Желаем отличных покупок! С теплом, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка